blogu' lu' castraveţ

Archive for the ‘IT stuff’ Category

Poșta electronică: ghid de utilizare

without comments

Una dintre problemele majore cu care se poate ciocni un estet om organizat, este modalitatea perfectării corespondenței realizate prin intermediul poștei electronice. Public aici un set de reguli (acumulate cu sârguință, timp de câțiva ani buni de experiență), care ar trebui respectate pentru a menține o corespondență “sănătoasă” cu alți destinatari.

  1. Corespondența trebuie să fie discretă și decentă. Nimeni nu vă poate garanta că la un moment dat corespondența între două persoane nu va deveni publică. Respectiv, nimic bun nu aveți de câștigat dacă o să utilizați un limbaj necenzurat. Plus la asta, corespondență în orice moment poate fi prezentată în calitate de probă într-un proces judiciar sau într-o banală investigație corporativă. De aceea se recomandă să evitați orice exprimare care v-ar putea discredita în viitor sau vă poate prezenta într-o lumină proastă în fața unor persoane implicate sau menționate în mesajele respective. Plus la astă, respectarea acestei regulш vă va permite, în caz de necesitată să copiați mesajul integral, sau să-l tipăriți pe suport hărtie pentru a fi prezentat la o ședință sau pentru a fi transmis în calitate de comandă unui grup de lucru, fără a avea dubii asupra faptului că în corespondență ar putea fi prezente detalii ne necesare sau ne formale. În acest scop, evitați expresiile familiare, glumele sau alt context ne oficial. de asemenea, veți scuti alt interlocutor de a vă redacta mesajul, în cazul transportării acestuia în afara poștei, pentru aceleași scopuri de serviciu.
  2. Nu economisiți timp pe verificarea ortografică și stilistică a mesajelor pe care le trimiteți. O atitudine corectă, din p.d.v. gramatical, în fiecare mesaj, vă cizelează zi de zi exprimarea, vă dezvoltă vocabularul, vă învață a vă exprima corect și fluent, în scris. Altfel spus, această atitudine cizelează atât pe cel care scrie, cât și îl motivează să facă la fel pe cel de la care urmează să primiți răspuns. Ori, fiecare mesaj reprezintă o lecție gratuită pentru toți participanții la corespondență. În altă ordine de idei, mesajul dvs va fi clar pentru toți care îl vor citi, nu va mai exista loc pentru neînțelegeri, sau interpretări greșite.
  3. Completați mesajul de la coadă spre început. Și trebuie să începeți cu attachment-ul. În primul rând pentru că, atunci când începeți a vă formula gândul și până îl terminați, s-ar putea să uitați că aveți de anexat un fișier. În al doilea rând, faptul că trebuie să anexați ceva la mesaj, vă poate sustrage atenția din șirul firesc al gândurilor, în timp ce formați mesajul scrisorii. În al treilea rând, absența attachment-ului în primul mesaj, poate genera mesaje inutile, pierdere de timp și gunoi suplimentar, iar în cazul mesajelor de solicitare a anexei care a fost omisa, puteți obține două (cel puțin două) scrisori rupte ca și context una de alta. În al patrulea rând, atunci când veți înțelege că ați omis attachment-ul s-ar putea să nu-l mai aveți la îndemână: de aici rezultă iar pierderea de timp.
  4. Anexele la email trebuie să fie verificate preventiv (ca să nu trimiteți ceva greșit sau compromițător, de exemplu să trimiteți lista clienților unui concurent de-al companiei dvs). Regula este valabilă chiar și în cazul când anexa vine de la altcineva din compania dvs, nu aveți nici o tangență cu conținutul acesteia, iar anexa trebuie transmisă mai departe. Anexa trebuie să fie într-un format compatibil cu majoritatea clienților de poștă, și să prezinte interes minim pentru serviciile de antivirus (în loc de EXE-uri, anexați arhive cu parolă – majoritatea sistemelor respinge EXE-urile). Formatele cele mai utilizate într-o corespondență de afaceri sunt DOC, XLS, TXT, PDF. Excepții fac anexele ce se referă la o corespondență tehnică, astfel de fișiere trebuie arhivate, după asta anexate. Denumirea fișierelor anexate trebuie să fie scris cu caractere latine, fără diacritice – nu toți destinatarii au același posibilități dehnice de descufrare a fișierelor
  5. Anexele nu trebuie să depășească 1-2 MB, sau cel puțin trebuie să vă străduiți să nu aveți anexe cu un volum mai mare (nu toate serverele de poștă permit anexe voluminoase, respectiv mesajele pot fi respinse). Dacă mărimea anexei este prea mare, stocați-o pe o resursă online, și lăsați-o acolo până nu primiți confirmarea că a fost primită. În unele cazuri este util de a păstra Anexele în online pentru toată durata proiectului: partenerul dvs de afaceri ar putea-o pierde, iar dvs va trebui să pierdeți timp ca s-o plasați din nou în online.
  6. Informați interlocutorul despre prezența anexei în email, sau în online. În cazul online-ului imediat după plasarea anexei, copiați link-ul în corpul mesajului de email. Dacă aveți dubii asupra faptului că anexa poate pierdută, sau poate să nu fie observată – cereți de la interlocutor o confirmare despre faptul că a recepționat-o.
  7. Scrieți mesajul textului doar după ce ați anexat materialele necesare. După ce credeți că mesajul este gata, mai verificați-l o dată. De obicei în procesul de verificare se descoperă decalaje de sens, cuvinte în plus sau propoziții neterminate – artefacte al modului natural de gândire “în scris”. Verificați ca în text să fie menționat faptul, dacă mesajul necesită o confirmare de recepție a acestuia de către cel căruia îî scrieți (multe sisteme au acest funcțional integrat, dar nu întotdeauna el este sigur, de exemplu în cazurile când interlocutorul dumneavoastră (recipientul) primește o mulțime de mesaje pe zi, ar putea să nu observe mesajul dvs, și îl va marca ca citit din greșeală). Astfel, dacă nu veți primi răspuns în timp util, veți ști să transmiteți mesajul repetat, sau să luați legătura cu adresatul pe altă cale pentru a vă asigura că mesajul a ajuns la destinație.
  8. Subiectul mesajului trebuie să fie sugestiv, să conțină cuvintele cheie ca să poată fi găsit ușor și peste 3 ani. Cu cât mai clar veți formula subiectul, cu atât mai ușor îl veți găsi utilizând instrumentul de căutare al clientului (aplicației) de poștă. Absența subiectului în mesaj este categoric inadmisibilă. Gândiți-vă ca dacă mesajul nu este important pentru dumneavoastră, el poate fi important pentru cel ce îl recepționează și poate avea nevoie de el în viitor. nu fiți egoiști.
  9. Subiectul mesajului trebuie să dea de înțeles ce conține mesajul: o sarcină tehnică, o urgență, o descriere, un document, și în același timp să nu conțină un singur cuvânt care poate generaliza subiecte similare din altă corespondență. Este foarte binevenită utilizarea unui standard propriu de formulare a subiectului, o nomenclatură.
    Sarcina tehnică pentru “Firma” SRL: Implementarea modulului contabil este un exemplu bun, pe când Sarcina tehnică, sau “Firma” SRL, sau Document, etc sunt exemple proaste. Scrisorile cu mesaje ne sugestive se pierd foarte ușor prin multitudinea de alte mesaje similare.
  10. Setați regimul de urgență a mesajului, acestea, de regulă, se evidențiază printr-o pictogramă specială (semn de exclamare, de exemplu) de restul mesajelor, mai puțin importante. În același timp nu faceți abuz de regimul de urgență. Urgența trebuie să fie obiectivă și doar în cazurile când este absolut necesară.
  11. Adresa destinatarului se completează în ultimul rând. După ce aveți textul mesajului formulat, anexele atașate, doar atunci aveți o imagine clară pe cine trebuie să includeți în corespondență și pe cine nu. Plus la asta, indicarea destinatarului în ultimul rând vă protejează de expedierea accidentală a mesajului, înainte de a fi terminat de structurat mesajul.
  12. Despre destinatari – o regulă banală, dar necesară: dacă mesajul este adresat la mai mulți destinatari, pe aceștia îi includeți în următoarele categorii:
    • To: în acest câmp indicați destinatarul de bază (primar), carăuia nemijlocit îi este adresat mesajul (desigur, pot fi câțiva destinatari primari).
    • Cc: (abreviatura provine de la “carbon copy”, ceea ce în română se traduce ca “copie de indigo”) în câmpul respectivi includeți destinatarii secundari, implicați în corespondență.
    • Bc: (provine de la “blind carbon copy”) în această categorie includeți destinatarii care trebuie sa vadă mesajul și identitatea cărora nu trebuie divulgată celorlalți participanți la corespondență.
  13. Răspundeți la toți recipienții indicați în mesaj, dacă ați primit un mesaj în care sunt indicate mai multe adrese. S-ar putea să nu cunoașteți cine exact va rezolva în final problema sau va da răspunsul decisiv. În orice caz, responsabil de soluționarea problemei va fi acea persoană, a cărei adresă este indicată în câmpul To: (vezi p. 12).
  14. Utilizați un singur flux de mesaje, pentru o singură întrebare. Toate iterațiile, toată corespondența ce implică o temă unică, trebuie executată într-un singur flux (iterații compuse din solicitare și răspuns la unele și aceleași mesaje, ce au un același subiect). Astfel va fi lesne să urmăriși evoluția rezolvării unei singure întrebări. În caz contrar, va fi complicat să reconstruiți cronologia și evoluția soluționării întrebării respective. Mai mult ca atât, mulți clienți de poștă pot aranja cronologic toată corespondența legată de un subiect în parte.
  15. Utilizați poșta personală doar pentru scopuri personale iar poșta de serviciu – doar pentru întrebări de serviciu. Este etic, în primul rând. În al doilea rând vă protejați viața personală de eventualele verificări sau monitorizări corporative interne, în cazul unor incidente. Cât privește poșta personală, în momentul când veți căuta un detaliu legat de serviciu, nu veți mai ști exact unde a fost discutat sau menționat: în corespondența prin poșta personală, sau prin poșta de serviciu.
  16. Utilizați poșta pentru rezolvarea întrebărilor complexe, și, în măsura posibilităților și necesităților, nu o utilizați pentru mesaje care nu au nici o valoare istorică. Mesajele de genul “Restarteaza server-ul” poate fi util doar dacă există posibilitatea ca în viitor veți avea nevoie de a afla timpul exact când server-ul respectiv a fot restartat. Pentru întrebări ordinare, sau ne importante există alte canale de comunicare. Cu alte cuvinte, nu transformați poșta electronică în chat. De aici rezult[ regula următoare.
  17. Nu transformați chat-ul în poștă electronică, mesajele importante trebuie să se transmită printr-un singur canal – poșta electronică.
  18. În absența pentru o perioadă mai îndelungată (regula este valabilă doar pentru pentru corporații mari) nu expediați email către toți angajații? în care îi informați pe toți că veți lipsi și că mesajele trebuie transmise altcuiva. E puțin probabil că cineva va memoriza adresa noului recipient, veți pierde controlul asupra corespondenței, și veți da un exemplu prost celorlalți angajați. Este suficient să setați un robot (majoritatea clienților de poștă electronică au acest funcțional integrat) care va expedia automat mesajele către colegii care vă vor înlocui. Astfel solicitările vor fi rezolvate, iar când vă veți întoarce la serviciu, veți putea ușor vizualiza în cutia dvs poștală, toată corespondența care a avut loc în timpul absentării.
  19. Evitați mesajele lungi. Astfel de mesaje au șansa de a nu fi citite până la capăt, sau în general nu vor fi citite. plus, un mesaj de serviciu, nu este un comentariu literar – străduiți-vă să redați esența într-un volum minim de text.
  20. Străduiți-vă să răspundeți la mesaje în aceeași zi sau în ziua următoarea. Amânarea răspunsului pentru mai târziu, poate transforma răspunsul dvs în unul neactual, la momentul recepționării.

Altfel spus, stilul, conținutul și acuratețea mesajelor pe care le scrieți reflectă nivelul dvs de educație, competență și profesionalism.

Written by kirpi4

December 1st, 2016 at 10:00 pm

Posted in Amperi neuronali,IT stuff

Tagged with ,

PayPal Moldova şi cumpărăturile online

with 19 comments

Dacă aţi încercat să înregistraţi un cont PayPal pentru a face plăţi online cu un card emis de o bancă din Moldova, şi n-aţi reuşit – ghidul este pentru voi. PayPal în Moldova va fi când va fi şi IKEA la Durleşti. Ghidul nu este valabil pentru cei ce intenţionează să primească plăţi în contul PayPal – pentru aceste scopuri este o altă poveste, lungă şi complicată – despre ea, poate, altă dată. Dacă e să vorbim mai departe despre cumpărături de exemplu pe eBay, atunci problema cu care se ciocneşte toată lumea constă în faptul că este imposibil de a înregistra contul indicând Moldova în calitate de ţară de origine a clientului. Mai jos urmează un şiretlic cu care veţi trece peste toate piedicile de înregistrare. Baftă!

1. Accesaţi pagina PayPal şi faceţi click pe Sign Up. Read the rest of this entry »

Written by kirpi4

September 5th, 2012 at 1:46 pm

Rugăciune

with 7 comments

Deamu a patra zi lui Pita4ok gura nu-i mai taşi, ghinda nu-i mai plaşi, somnu nu-i somn şi viaţa nu-i viaţă. Zi de zi el caută răspuns la o întrebare simplă, la care se tot grămădesc o sumedenie de răspunsuri greşite. Cum naiba pe wordpress custom permalink-urile cu
/index.php/%year%/%monthnum%/%postname%/
lucrează normal, da cu
/%year%/%monthnum%/%postname%/
nu vre niş în ruptul capului. Nici .htaccess-ul nu-l ajiută niş adminii de domen. Nimi.
O, tu, zeu al permalinku-rilor, îndură-te de bietul Pita4ok şi coborăşte-i o rază de lumină drept în becul lui stins.

localhost> upload 100.mătănii to zeulpermalink

Written by castraveţ

September 17th, 2010 at 3:34 pm

Detaşamentul X, cu tot cu regulament

with 5 comments

Demult, foarte demult, un grup de tineri cu iniţiativă şi atitudine spirituală faţă de tot ce ne oferă mama natură, s-au pricopsit cu corturi şi rucsacuri, începând astfel lungi şi verzi călătorii pe dealurile, văgăunile şi frumoasele maluri ale minunatului spaţiu terestru situat între Nistru şi Prut. Ulterior, aceşti bravi luptători pentru un mod sănătos de viaţă (porecliţi de autor în nenumărate rânduri pioneri), au dat jos rucsacurile ca să miroase sărea mării negre pe malurile acesteia atât dincolo de Nistru, cât şi dincolo de Prut. Dat fiind faptul că acest grup în majoritatea cazurilor avea aceeaşi componenţă, a apărut tendinţa de a-l identifica printr-un statut şi denumire. Astfel a apărut Otreadul Burevesnic sau, altfel – Detaşamentul „Burevesnic”. O denumire deloc nouă, ba mai mult – un plagiat. Cu timpul detaşamentul a simţit necesitatea de a scăpa de acest clişeu şi a început să caute o denumire adecvată. În paralel, pentru evitarea unor situaţii conflictuale în detaşament şi pentru optimizarea activităţilor de rutină, a fost modelată o schiţă de regulament pentru acesta, care până la stabilirea unui nume final, a fost numit Regulamentul Detaşamentului X:

Un moment foarte important pentru organizarea dislocărilor este lista de cumpărături, preconizată pentru trei zile de dislocare. Cantitatea de alimente se calculează automat în dependenţă de componenţa meniului şi numărul de persoane prezente la dislocare. Lista reprezintă un tabel excel dotat cu tot felul de filtre, categoriii de achiziţie şi este menită să calculeze masa totală de alimente spre transportare, locul de achiziţie şi bugetul pentru întreg detaşamentul.

şi în calitate de exemplu, un filtru pentru lista de mai sus – masa totală de alimente în kg ce trebuie achiziţionată de la market.

Deoarece componenţa detaşamentului deocamdată este intuitivă, neformală, versiunea finală a acestuia deocamdată nu este pusă la punct. Urmează să se decidă dreptul la viaţă a conceptului, ulterior deciziile cu privire la statutul detaşamentului, respectiv cizelarea şi aprobarea definitivă a regulamentului de către toţi membrii acestuia. În ceea ce priveşte numele detaşamentului, Pavel a propus o variantă mai mult sau mai puţin adecvată: Detaşamentul „Şioroiul”. Denumirea este cât se poate de sugestivă şi vine dintr-o istorie reală. Dacă cineva din membri sau altcineva din afară are idei, sugestii, poftim, nu ezitaţi, propuneţi. Până la noi întâlniri.

P.S. Cei interesaţi de activitatea grupului de pioneri pot vizita posturile din categoria rucsac.

Written by castraveţ

July 4th, 2010 at 11:55 am

Relicvă din anul doi de facultate

with 4 comments

Zilele trecute căutam ceva prin cd-urile mele mai vechi. Şi când colo, pe unul dintre ele am dat de o relicvă apărută la lumina zilei de monitor cam prin anul doi de facultate: Read the rest of this entry »

Written by castraveţ

December 12th, 2009 at 3:49 pm

Screen saver

without comments

Din considerentele că locul de muncă tre să mai fie şi plăcut pe lângă toate, un monitor fără screen saver, nu este monitor până la urmă. Din toată grămada de screen saver-e care au trecut prin mâna mea şi din cele existente pe net, până la urmă tot la screen saverul ferestrelor m-am oprit: My Pictures Slideshow. Pentru cei care nu ştiu, Read the rest of this entry »

Written by castraveţ

September 30th, 2009 at 9:17 am

Nota copyright pentru imagini: Photoshop tutorial

with one comment

O metodă rapidă de a scrie mult vestitul copyright pe pozele proprii, în Adobe Photoshop: Read the rest of this entry »

Written by castraveţ

September 24th, 2009 at 9:34 am

MSPaint vs MSWord

with 2 comments

Întotdeauna eram convins de ideea că să stai culcat în pat și să faci ceva serios pe laptop e un chin, eu find deprins cu tastatură fullsize, mouse, așezat pe scaun, în fața unui monitor wide de 22″. Îmi imaginam o productivitate considerabil redusă la laptop scriind texte în Word, făcând calcule în Excel sau proiectând cine știe ce cod în Access, Builder sau C# sau mâzgâlind în Photoshop. Unica comoditate a laptopurilor de care eram cert convins – filmele înainte de somn, cu lumina stinsă. Primele mele tentative de a asimila laptopul se terminau rapid cu senzații similare celor claustrofobice: tastatura pitică, butonul Fn care te scoate din sărite, explorarea iritantă a tastaturii după un Del sau Ins, touchpadul care te face să te simți invalid… Read the rest of this entry »

Written by castraveţ

May 24th, 2009 at 3:58 pm

Posted in Gliucuri,IT stuff

Cum a fost mușcat primul bit

with 4 comments

596px-5_25-inch_floppy_diskBit – unitate binară de măsură a informației ce poate lua valorile 0 sau 1. Unul dintre cei 8 fii ai lui Byte.

Prima dată am aflat noținunea în școala unde am făcut 9 ani de studii. În clasa de informatică pe atunci supraviețuiau așe animale Бейсик-Корвет care nu erau decât niște console pe care timp de 5 minute se încărcau de pe un server central, de pe dischete de 5.25 inch jocuri în doua culori, compilatoare basic și alți dinozauri ce cântareau câteva zeci de kilobytes. Rețeaua dintre console și server era facută prin interfața serială (RS232 – COM port). Anume pe ele am învățat primele instrucțiuni de cod în Basic:
LINE(10,10,100,100)
CIRCLE(100,100, 50).
Read the rest of this entry »

Written by castraveţ

May 24th, 2009 at 3:56 pm

Posted in IT stuff,Jurnal de bord

Tagged with ,

COM-TCP/IP POS Bridge v2.0 build #2.0.1.147

without comments

Se pare că până aici a mers ostaşul.
O mulţime de nervi pierduţi cu ea, o groază de modificări şi readaptări la condiţiile mediului. Mulţi i-au dorit moartea dar a supravieţuit.

Ce face? E o aplicaţie care funcţionează pe patru protocoluri de date diferite. Datele vin prin COM port şi în dependenţă de protocol sunt redirecţionate către hosturile respective. Idee n-am cât timp util am lucrat la ea dar constă cam din 2600 maţe-linii de cod împreună cu bibliotecile, executabilul cântăreşte 948 kilograme şi pe tatal biologic îl cheamă Borland C++ Builder 5. Se vede clar din titlu că au fost 147 tentative oficiale de naşterere. Mai are un frate mai mare da ăla e cam limitat la minte şi tare bolnajior.

bridges

settings

Written by castraveţ

April 30th, 2009 at 12:18 pm

Posted in IT stuff