blogu' lu' castraveţ

Know How

with 4 comments

Uneori eşti rugat să oferi un serviciu, să faci o chestie care nu-ţi ia prea mult timp. Când le spui preţul, majoritatea zic ceva de genul „da ce-ai făcut aşa special de ceri atâta, ai stat doar o oră”. Să luăm un caz particular: reinstalarea sistemului de operare pe un calculator personal de exemplu. Poţi să-l instalezi şi o oră, poţi cinci ore în dependenţă de varietatea de aplicaţii, poţi şi 10 minute dac ai mai fost pe la acea persoana şi ai făcut copie de rezervă. Şi dacă prima dată pentru două ore ai cerut X MDL, atunci logica clientului ar spune că a doua oară pentru 10 minute să ei X/12 MDL.

Iată ce banc mi-a povestit un furnizor de soft când l-am întrebat cât o să coste să introducă unele modificări în logica de lucru al unei aplicaţii:

O staţie atomică a ieşit din funcţiune, respectiv a fost chemat un specialist să elimine defecţiunea. Acesta a îmblat câteva zile prin staţie cam aiurea. La urma a chemat pe inginerii staţiei, a scos un marker, a marcat cu cruciuliţă câteva dispozitive şi le-a zis:
– Acesta, acesta şi iată acesta trebuie îlocuite.
– Bine bine, şi cît vă datorăm, domle specialist pe staţii atomice?
Specialistul a scos un proces verbal de intervenţie calitativă, a notat suma, l-a semnat şi l-a înmânat inginerilor. Ăştia se uită: 100’000 $. Nedumeriţi îi zic:
– Bine, da nu ne puteţi da o lista mai detaliată a intervenţiilor?
– Desigur, poftiţi! şi le dă alt act.

Actul ar arăta cam astfel:
__________________________________
Proces verbal de intervenţie calitativă

În urma investigaţiilor, pentru înlăturarea defecţiunilor din staţia atomică au fost cheltuite următoarele sume:
1. Marker: 1 USD.
2. Marcarea dispozitivelor defecte: 1*3=3 USD.
3. Cunoştinţe referitor la ce dispozitive anume trebuie marcate cu marker: 999’996 USD.

Moisei Cernobâlenco,
Specialist pe marcarea dispozitivelor în staţii atomice

26 aprilie 1986, semnătura
__________________________________

P.S. În acest context, banalizând, o instalare de windows ar costa:

5 ani facultate * 8 luni de studii/an * 20 zile/lună * 6 ore/zi=4800 ore cheltuite pentru studii. Apar întrebările: la cât se evaluează o oră de muncă şi câte ore de cunoştinţe sunt aplicate la fiecare muncă depusă.



Written by castraveţ

March 20th, 2009 at 11:49 am

4 Responses to 'Know How'

Subscribe to comments with RSS or TrackBack to 'Know How'.

  1. Banc mai simplu cu unu care repara televizoru – lo reparat apasing pe un buton acolo. Argumentarea pretului: costa mult nu pentru ca am apasat pe buton, dar pentru ca am stiut pe ce buton sa apas.

    Denis Graur

    20 Mar 09 at 13:11

  2. Da solicitarea clientului o fost sheva de genu:
    “ajiutooori! la mini nu lucreaz telebizoru”. Sh-o vinit masteru sh-o apasat pe ВКЛ.
    Ashe? 🙂

    kirpi4

    20 Mar 09 at 13:46

  3. “Sh-o vinit masteru sh-o apasat pe ВКЛ” shi ts-o dat in bot, ca n-o indraznit sa iei bani pentru asha sheva…

    2look

    25 Mar 09 at 15:10

  4. @2look – yn majoritatea cazurilor ashe sh se yntympla:-D

    kirpi4

    25 Mar 09 at 15:15

Leave a Reply